1) نطاق الخدمة
تقدم Growthira Ai منصة SaaS لإدارة المحادثات، الأتمتة، موظف الذكاء الاصطناعي، عمليات CRM، والتحليلات المرتبطة. تتحدد الميزات المتاحة حسب الباقة النشطة في حسابك.
جروثيرا
الشروط والأحكام
توضح هذه الشروط إطار الاستخدام الآمن والعادل لمنصة Growthira Ai للأعمال.
2) مسؤولية الحساب
أنت مسؤول عن أمان الحساب، وصلاحيات المستخدمين، وكل العمليات التي تتم داخل مؤسستك. يجب حماية بيانات الدخول وإبلاغنا فورًا عند الاشتباه بأي وصول غير مصرح.
3) الاستخدام المقبول
يُحظر استخدام المنصة في الرسائل غير القانونية، أو الإزعاج، أو المحتوى الضار، أو أي نشاط يؤدي لتعطيل الخدمة. قد يؤدي ذلك إلى تعليق مؤقت أو إيقاف نهائي للحساب.
4) البيانات والامتثال
تظل ملكية بيانات الأعمال لصاحب الحساب. تتم معالجة البيانات فقط لتقديم الخدمة ودعم الاستقرار الفني والدعم التشغيلي. وتتحمل المؤسسة مسؤولية الالتزام بالأنظمة المحلية المعمول بها.
5) الباقات والتجديد
تتجدد الاشتراكات وفق دورة الدفع المختارة ما لم يتم الإلغاء قبل موعد التجديد. الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد عادةً إلا إذا نص القانون أو العقد المكتوب على خلاف ذلك.
6) المسؤولية واستمرارية الخدمة
نعمل باستمرار على تحسين الاعتمادية والأمان والاستقرار. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل الأضرار غير المباشرة. ويمكن تحديد شروط SLA والمسؤولية بشكل خاص لعقود المؤسسات.